外贸通 · WhatsApp 翻译助手

用户安装与使用帮助 Chrome Web Store 正式版 v1.2.11

一、从商店安装

1. 在电脑上打开 Chrome 网上应用店，搜索 “外贸通 · WhatsApp 双语翻译”，并确认开发者为 YuRuiDev。
2. 点击“添加至 Chrome”，按浏览器提示确认安装。Edge 用户可在 Edge 扩展商店搜索；若通过 Chrome 网上应用店安装，请按 Edge 页面提示允许从其他商店安装。
3. 安装后点击浏览器工具栏的拼图图标，将“外贸通”固定到工具栏，方便打开设置。
4. 打开 https://web.whatsapp.com/，登录并进入一个聊天窗口。

二、首次设置

在 WhatsApp Web 页面点击浏览器工具栏的外贸通图标。图标未显示时，先点拼图图标，再选择外贸通。

• 开启 “收到外语消息，自动翻译成中文”：外语消息的译文显示在原文下方。
• 开启 “我打中文，按回车（或点发送按钮）时自动换成对方语言”：你发起发送时，插件先翻译中文。
• 收到消息翻译成通常选择中文；我发消息翻译成选择常用的目标语言。自动识别不到对方语种时，会用所选目标语言。
• “对方也用中文时，照样翻成上面选的外语”和“对方说中文时，我发中文也发中文”按需要选择。

设置通常会自动保存；如果面板显示“保存设置”，点击即可。无需填写任何翻译引擎密钥。

三、日常翻译

收到消息

开启自动翻译后，外语消息下方出现中文译文，原文保留。

回复消息

1. 在 WhatsApp 输入框输入中文。
2. 按 Enter 或点击 WhatsApp 发送按钮。发信自动翻译开启时，插件会先翻译，再完成你发起的发送。
3. 发送前核对输入框中的译文和收件人；建议先用短句测试。

先检查译文再发送

在输入框按 Alt + T（部分环境也支持 Ctrl + Alt + T）。译文会留在输入框供你检查或修改，然后由你自己按 Enter 或点击发送。

四、免费额度与激活码

• 面板显示当前额度和用量。免费额度用完后不会自动恢复。
• 已购买用户在面板“已付款？填激活码自动开通”处粘贴完整激活码；避免多余空格或换行，不要公开分享激活码。
• 设备数量、字符额度或有效期以购买套餐及面板提示为准。
• 官方购买页：https://wapay.801109.xyz/。购买或激活问题请使用页面公布的客服入口。

五、常见问题

没有出现译文

确认访问的是 WhatsApp Web，已进入聊天，且收信翻译开关已开启。按 F5 刷新页面，等页面加载完成后再试。

回复没有翻译

确认发信翻译开关已开启，检查目标语言和额度；用短句测试，或按 Alt+T 先检查译文。翻译失败时不要假设原文已经翻译。

安装后提示“翻译通道失败”或一直无法翻译

1. 确认网络正常并能打开 WhatsApp Web。
2. 打开 chrome://extensions（Edge 可打开 edge://extensions），确认外贸通已启用；必要时点击扩展的“重新加载/刷新”。
3. 回到 WhatsApp Web 按 F5。仍失败时，记录浏览器版本、扩展版本、面板状态和错误提示截图，通过购买页公布的支持渠道联系支持。

联系支持时，请勿发送聊天记录、激活码、密码或支付凭证。

快捷键无效

先确认光标在 WhatsApp 输入框，再试 Alt+T。也可打开 chrome://extensions/shortcuts 查看快捷键。不要使用 Ctrl+Shift+T；它是浏览器恢复已关闭标签页的快捷键。

更改设置后没有变化

设置通常自动保存；刷新 WhatsApp Web 后再检查。普通商店用户不需要在扩展管理页开启开发者模式或加载文件夹。

六、隐私与使用提醒

为完成翻译，待翻译文本会发送到配置的翻译服务；设备标识和用量信息可能用于额度及授权管理。详情请阅读 隐私政策。请勿提交不适合交由翻译服务处理的敏感信息。机器翻译可能不准确，重要商务、法律或金额内容请自行复核。